5 основных правил хорошего сервиса в ювелирном магазине

Искусство розничных продаж ювелирных украшений Искусство розничных продаж ювелирных украшений Инга Орлова В чём же заключается искусство продаж ювелирных изделий? Ведь изделие само по себе это искусство и продаётся без усилий продавца! Как часто можно услышать эти слова в различных вариациях, и, что самое удивительное, услышать их от продавцов. Работая внутренним бизнес-тренером в ювелирной компании, общаясь с сотрудниками, я столкнулась с несколькими стереотипами. Вроде бы безобидная фраза, но отсюда вытекает огромное количество отговорок по поводу низкого уровня продаж, например: На первый взгляд эти отговорки различны по смыслу, но тем не менее, сводятся к убеждению продавцов, что клиент должен зайти в магазин, увидеть изделие, влюбиться и отдать с радостью сумму, указанную в ценнике. А продавец всего лишь отпускает товар и желает на прощание хорошего дня. Если вы стоите по должности выше ступеньки продавца, если вам данная ситуация знакома, то возможно эта статья поможет вам разобраться в том как создать эффективную систему обучения, или хотя бы не выкинуть деньги на ветер, инвестируя их в развитие персонала. За время работы с ювелирными магазинами я заметила одну тенденцию - украшения, которые нравятся продавцам, продаются в первую очередь, а изделия, которые им не нравятся или равнодушны лежат мёртвым грузом.

Курс повышения квалификации"Продавец ювелирного магазина"

Ломбарды имеют достаточно сложный механизм оценки предлагаемых изделий, чтобы определить их справедливую стоимость. В этой статье мы рассмотрим основные методы оценки, которые применяются в современных ломбардах. Критерии, по которым оцениваются ювелирные изделия Проверка подлинности металла. В первую очередь специалист проверяет, действительно ли предложенное изделие является серебром, золотом или платиной.

Ювелирный ревизорро — независимая и комплексная оценка ювелирного бизнеса, которая проводится экспертами международной.

Топ ювелирных сетей Топ ювелирных сетей Амера Карлос : Оживление на рынке ювелирной розницы связано с несколькими причинами. Ретейлеры изменили ассортимент в пользу серебра и уменьшили средний вес изделия. Средний чек по рынку снизился, а число покупок выросло. За последние несколько лет ювелирный розничный рынок несколько раз переживал рост цен на готовые изделия. Сегодня ценовой фактор все еще является главным при выборе большинства товаров и услуг.

Банкротства продолжаются В России продолжаются банкротства игроков рынка. По данным ФНС России, с мая года по октябрь го число компаний, работающих в ювелирной отрасли, сократилось с 18, тыс.

Взять в аренду помещение, сделать отделку. Купить торговое оборудование, мебель, элементы декора и позиционирования. Договориться с поставщиками о поставках товара. Создать и запустить рекламную кампанию.

ведение.$ ава 1.Анализ состояния ресурсов, добычи ювелирного сырья в России, существующих подходов и научных исследований по вопросам.

В компании используются исключительно технологии ручной работы. Интерьер ювелирного салона Атмосфера температура, запахи, освещение Атмосфера — это то, чем буквально пропитан бутик в Бадунге. Зеленая территория рядом с салоном, об экологичности и ручной работе здесь не поют разве что птицы… Температура комфортная, а это важно для жарких стран. Обычно есть две крайности: Особенных запахов не заметил, салон сквозной и открытый.

Освещение порадовало, тот самый случай, когда понимаешь, что профессиональный подход к освещению создает атмосферу. Теплый верхний свет, зонировано расположенный, сменяется более фокусным и ярким светом внутри витрин.

Сколько платят в ритейле

В отличие от современных ювелирных изделий, для оценки которых требуется определить вес, металл и какие камни используются, а также работу мастера, приравняв это к рыночной стоимости — оценка ювелирного антиквариата представляет более насыщенный процесс. В процессе оценки антиквариата, оценщик должен не только определить качества изделия, но и определить его историческую и культурную ценность, авторство, художественную и коллекционную ценность, период создания и многое другое.

Также при оценке антиквариата следует определить является ли работа оригиналом или подделкой и многое другое, для чего требуются специальные знания многолетний опыт и профессиональное чутье помогающее максимально точно определять стоимость ювелирных изделий и антиквариата. Зачем нужна оценка ювелирных изделий и антиквариата?

К ювелирным изделиям относятся предметы украшения и быта, изготовленные из Также оценка ювелирных изделий необходима и при разрешении . Журнал: Многогранность оценки бизнеса: проблемы и перспективы в.

В период снижения покупательской способности покупатели не в первую очередь, мягко говоря, думают о покупке дорогостоящих украшений. И именно в таких условиях особенно интересно узнать мнение эксперта о тенденциях развития сегмента, и о наиболее перспективных нишах. Ювелирный рынок нужно анализировать в контексте положения на потребительском рынке в целом. В году на фоне улучшения макроэкономических показателей и укрепления курса рубля сформировалось ощущение стабилизации рынка, снизился уровень негатива в оценке своих перспектив со стороны потребителей.

При этом для прорыва вверх и значительного подъема продаж на потребительских рынках достаточных оснований нет. Согласно данным исследования , импорт ювелирных украшений в Россию продолжает сокращаться, и по итогам трех кварталов года сократился даже относительно очень низких показателей года предыдущего еще примерно на четверть.

Рост себестоимости импортной продукции, который произошел для российских закупщиков после снижения курса рубля, заставил часть игроков, производивших продукцию за рубежом, рассматривать варианты перевода производства на территорию России, искать локальных производителей. Появилась надежда на то, что откат импорта освобождает место на рынке для локальных производителей.

В течение последних 3 лет российские ювелирные ритейлеры и бренды тестируют новые проекты и внимательно изучают локальные возможности для производства, особенно в среднем сегменте, где потребители ждут чего-то более нетрадиционного. Гильдия ювелиров дает оптимистичную оценку того, что более чем три четверти изделий на рынке сейчас — это продукция отечественного производства. Тем не менее, несмотря на снижение доли импорта, на фоне резкого падения покупательской способности населения в сравнении с докризисным периодом и, соответственно, катастрофическим падением спроса на ювелирную продукцию, российские производители пострадали не менее, чем закупщики импортных товаров: Произошел отток покупателей от брендов среднего ценового сегмента к брендам бюджетного сегмента.

«Профессиональная оценка стоимости драгоценных камней, ювелирных изделий и предметов антиквариата»

Производство Нормативное регулирование оборота ювелирных товаров включает в себя нормативно-правовое, в том числе техническое регулирование. Нормативно-правовое регулирование осуществляется государством посредством принятия норм права. Техническое регулирование - это правовое регулирование отношений в области установления, применения и исполнения обязательных или осуществляемых на добровольной основе требований к продукции, процессам производства, эксплуатации, хранения, перевозки, реализации и утилизации, а также в области оценки соответствия.

Примерами такого регулирования является определение требований к маркировке и упаковке ювелирных товаров, правилам их транспортировки и условиям проверки по качеству и количеству, определение правил классификации драгоценных камней размер, качество, чистота и цвет , определение требований к точности весоизмерительных приборов, методам анализа и пробирования драгоценных металлов и т.

их изготовления, методов проведения экспертизы и стоимостной оценки, правил регулирования ювелирного бизнеса и защиты прав потребителей;.

Масса и размеры[ править править код ] Масса и размеры влияют на ценообразование драгоценного камня. Как показывает практика торговли цветными ограненными камнями, чем больше масса драгоценного камня, тем выше цена за карат. Нужно учитывать тот факт, что камни одной массы имеют разные размеры, так как удельный вес у них разный. Некоторые драгоценные камни могут чаще иметь крупные размеры сапфир , для других драгоценных камней масса более 5 кар чрезвычайно редка, поэтому они оцениваются дороже рубин.

Камни очень темные, также как и светлые, имеют пониженную цену. Снижают ценность камня различные оттенки , ухудшающие основной цвет например, желтизна в изумруде ; напротив, изумруд с синеватым оттенком ценится выше. Оценка ювелирного камня по цвету производится путём сравнения с контрольным образцом цвета или с атласом цветов.

Оценка ювелирных изделий и драгоценных камней

За один раз можно заказать не более 5 изделий Архив Отчего зависит справедливая цена на ювелирное украшение. Принципы оценки ювелирных изделий. Один из важных аспектов правильного выбора украшений заключается в том, чтобы купить изделие по справедливой рыночной цене.

Подобные оценки в большинстве случаев характеризуют рынок России. то это перетекание клиентов из одного ювелирного магазина в другой.

Фианитная группа Большой выбор женских браслетов — ажурных и со вставками Для удобства покупателей всегда в наличии тонкие цепи производства Польши и Италии, в т. Они используют гибкую систему оплаты при работе с оптовиками, принимают на себя услуги по доставке товара, оперативно выполняют заказы, в т. Логистика Очень желательно на своем сайте показывать только те товары, которые есть у поставщика, иначе, если у него их не будет в наличии, мне придётся подбирать замену заказанному товару, что часто очень неудобно и занимает много времени, а также приводит к тому, что клиент попросту отказывается от заказа.

Часто людям что-то пришлось из товара по душе, и им нужно именно это, никакие замены их не устроят. Решить задачу с наличием актуального ассортимента на сайте, как оказалось, достаточно легко. Многие поставщики на своих сайтах выкладывают актуальные оптовые прайс-листы, где есть артикулы товаров и количество штук в наличии, оставшихся на складе. И в большинстве случаев программисту несложно написать программу, которая в соответствии с оптовым прайс-листом поставщика будет показывать на моем сайте только те товары, которые есть в наличии у поставщика.

Мои действия Надо стремиться сделать на сайте максимальный ассортимент товара.

Независимая оценка драгоценных камней и украшений

Представьте, что вы аналитик на проекте разработки ПО, предназначенного для автоматизации учета выдачи ссуд в микро кредитной организации ломбард. Заказчик выслал Вам следующее описание бизнес-процесса своей деятельности: Клиент приносит в ломбард ювелирное изделие.

специалист по экспертизе драгоценных камней, профессиональный геммолог, ведущий бизнес-тренер Академии ювелирного дела. Профессиональная.

Войдите или зарегистрируйтесь , чтобы комментировать. Текст статьи Тхакушинова Суанда Асланчериевна,студент, Адыгейский государственный университет, г. В данной статье проведена сравнительная оценка двух специальных налоговых режимов: Расчеты проведены на примере населенных пунктов г. ЕНВД, УСН, налогообложение, специальные налоговые режимы, ювелирный магазин, розничная торговля, малый бизнес Ювелирное дело на территории России возникло с незапамятных времен.

В ювелирной отрасли в настоящее время работает более предприятий, в том числе около 80 занимается производством ювелирных изделий с бриллиантами. Ювелирная промышленность участками тесно связано со многими участками экономики —гранильной промышленностью, алмазнобриллиантовым комплексом, аффинажными предприятиями, финансовыми институтами банками и пр.

В течение последних пяти лет российский рынок ювелирных изделий демонстрирует рост: Данный сегмент рынка на сегодняшний день оценивается приблизительно в 4 млрд. Общее число занятых в российскойювелирной отрасли —более чел. В ряду экономических факторов: Сапожниковой, в настоящее время российские производители ювелирных изделий и розничные операторы ювелирного рынка отмечает ряд общих проблем, наличие которых пока не позволяет говорить о благоприятных условиях существования и развития российской ювелирной промышленности и торговли.

Одной из таких проблем является недостаточная государственная поддержка организаций, занимающихся производством металлов и драгоценных камней, и одновременно слабый государственный контроль над розничной реализацией ювелирных изделий [3]. Специальные налоговые режимы предназначены для облегчения доли предпринимательской деятельности, что весьма актуально в данной экономической ситуации.

Оценка качества ювелирных камней

Анализ состояния ресурсов, добычи ювелирного сырья в России, существующих подходов и научных исследований по вопросам организации производства на предприятиях, занятых добычей и переработкой ювелирного сырья. Анализ состояния минерально-сырьевых ресурсов ювелирного сырья и его добычи в России. Анализ сложившихся подходов и научных исследований по вопросам организации производства на предприятиях, занятых добычей и переработкой ювелирного сырья.

Методологические основы функционирования производственной системы добычи и переработки ювелирного сырья.

Особенности оценки и приема ювелирных изделий в ломбарде. , Бизнес практика. Именно ювелирные изделия первыми «идут в ход».

Оценка ювелирных изделий Оценка ювелирных изделий У людей часто возникает вопрос - сколько стоит, принадлежащий им, драгоценный камень, ювелирное изделие, монета, предмет декоративно-прикладного искусства и т. Конечно, можно обратиться в ломбард или отправиться за советом к ювелиру, но полученная в результате такой консультации информация, вряд ли будет соответствовать определению рыночной стоимости драгоценного камня или ювелирного изделия. Для того, чтобы произвести стоимостную оценку, необходимо обладать значительными знаниями о рынке драгоценных камней, ювелирных изделий, монет и предметов декоративно-прикладного искусства, располагать информацией о формировании стоимости в условиях конкурентного рынка, быть в курсе всех возможных предложений и альтернативных вариантов покупки аналогичных камней и изделий.

Именно поэтому, оценка является профессиональной деятельностью, которая регулируется не только Национальными, но и Международными нормативными актами, а у профессиональных оценщиков возникает персональная ответственность за результаты своей оценки. Оценка драгоценных камней, ювелирных изделий, монет и предметов декоративно-прикладного искусства предназначена для разнообразных целей. Некоторые люди просто хотят знать - сколько стоит, принадлежащее им, имущество.

У прочих, вопрос о рыночной стоимости возникает в случае совершения сделок купли-продажи или при определении стоимости залога при кредитовании. Кроме этого объективное определение рыночной стоимости необходимо в рамках нотариальных, административных и уголовных дел, а также судебных процессов. Отчеты о стоимости, выданные нашей организацией, могут являться основанием для разрешения коммерческих и иных споров.

БизнесTIME (20): Как продавать задорого ювелирные украшения.